Komitmen 1ibet Terhadap
Privasi Pengguna

1ibet ("kami", "platform kami" atau "1ibet.one") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menerangkan amalan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi yang dilaksanakan oleh 1ibet.

Dengan mendaftarkan akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1ibet, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan peruntukan yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform kami.

Kami berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui laman web atau e-mel yang didaftarkan.

Dalam menjalankan operasi platform taruhan dan kasino dalam talian, 1ibet mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami.

2.1 Maklumat yang Diberikan Secara Langsung

• Nama penuh sepertimana dalam kad pengenalan atau MyKad
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir (bagi pengesahan usia 21+)
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Kata laluan akaun (disimpan dalam format yang disulitkan)
• Maklumat yang dikemukakan semasa menghubungi perkhidmatan pelanggan

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi umum
• Jenis peranti, model dan sistem pengendalian
• Jenis dan versi pelayar web
• Sejarah aktiviti pertaruhan dan transaksi dalam platform
• Rekod sesi log masuk dan log keluar
• Data kuki dan penanda penjejakan sesi

1ibet menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pengguna di Malaysia.

• Pengesahan identiti dan usia: Memastikan pengguna memenuhi syarat usia minimum 21 tahun dan mengesahkan identiti bagi mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.
• Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun pengguna, termasuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang.
• Pemprosesan transaksi: Menyelesaikan urusan kewangan melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan mata wang kripto.
• Perkhidmatan pelanggan: Memberikan sokongan teknikal dan bantuan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, termasuk percubaan manipulasi akaun atau transaksi tidak sah.
• Komunikasi platform: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, kemas kini dasar, maklumat bonus dan promosi berkaitan 1ibet.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, prestasi teknikal dan pengalaman keseluruhan pengguna.

1ibet tidak menjual, menyewakan atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk menjalankan operasi platform.

4.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk mengendalikan fungsi tertentu termasuk pemprosesan pembayaran, analitik teknikal dan infrastruktur pengehosan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-undang dan Pelesenan

Dalam mematuhi keperluan badan pengawal pelesenan antarabangsa atau arahan undang-undang yang sah, 1ibet mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Pendedahan sedemikian hanya dilakukan apabila terdapat kewajipan undang-undang yang jelas.

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan data menggunakan protokol keselamatan standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan
• Kawalan capaian dalaman yang ketat — hanya kakitangan bertauliah dibenarkan mengakses data pengguna
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas bagi memastikan pematuhan standard keselamatan semasa
• Prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web 1ibet. Kami menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada setiap pengguna.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan prestasi platform 1ibet.

Sebagai pengguna platform 1ibet, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami simpan. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami meminda maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkaitan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Menarik Kebenaran: Untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan aktiviti pemprosesan yang telah berlaku.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data, sila hubungi pasukan sokongan 1ibet melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

1ibet menyimpan maklumat peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin masih disimpan untuk memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa, mencegah penipuan dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.

• Data transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan pelesenan antarabangsa dan audit
• Rekod komunikasi perkhidmatan pelanggan disimpan untuk tempoh yang munasabah
• Data log keselamatan disimpan untuk tujuan pencegahan penipuan dan analisis insiden
• Maklumat yang tidak lagi diperlukan dihapuskan atau dinyahpersonalkan secara berkala

1ibet berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia diterbitkan di laman web kami. Kami akan berusaha memberikan notis awal yang mencukupi untuk pindaan yang ketara.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 1ibet selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini. Tarikh "Kali Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi paling terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkenaan cara 1ibet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform 1ibet dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami berkomited untuk memberikan respons terhadap setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda memahami hak-hak anda dan mengambil tindakan yang sesuai terhadap sebarang permintaan yang dikemukakan.